- 📜 TERMOS DE COMPRA SHADOW GAMES
- Ao realizar uma compra na Shadow Games, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos abaixo:
- 🛒 SOBRE A COMPRA:
A Shadow Games comercializa contas de jogos (Steam) com login e senha. O acesso é entregue conforme anunciado no momento da compra. - ❌ POLÍTICA DE TROCAS E REEMBOLSOS:
Motivos como: comprei errado, por engano, sem querer, não gostei do jogo ou não rodou no PC NÃO são aceitos para troca ou reembolso. - Não realizamos reembolso em nenhuma hipótese.
- 🔧 SUPORTE:
Dúvidas e problemas devem ser tratados exclusivamente pelo suporte via Discord (ticket). - Caso ocorra qualquer erro na conta adquirida, o cliente deverá entrar em contato com o suporte. Enviaremos outra conta equivalente ou resolveremos o problema conforme análise da equipe.
- ⏱️ GARANTIA:
A conta possui 14 dias de garantia para problemas de funcionamento. - Caso seja constatado mau funcionamento dentro desse período, será feita a substituição por outra conta equivalente.
- Não realizamos reembolso, apenas substituição do produto.
- Após os 14 dias, não será prestado suporte, sendo necessário adquirir uma nova conta.
- 💻 USO DA CONTA:
É permitido apenas 1 acesso por PC. - O compartilhamento da conta com terceiros é proibido e pode resultar na perda da garantia.
- ⚠️ RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:
Antes da compra, o cliente deve verificar se seu PC atende aos requisitos mínimos do jogo. - Não nos responsabilizamos por incompatibilidade de hardware.
- 🛡️ SEGURANÇA:
Alterações indevidas na conta, tentativa de revenda ou violação das regras resultará em banimento e perda total da garantia. - 📌 DISPOSIÇÕES FINAIS:
Ao concluir a compra, o cliente concorda com todos os termos acima. - O descumprimento das regras pode resultar em bloqueio imediato sem direito a reembolso.